Waar vind ik in de webmail de blokkeerlijst voor spam? Hoe kan ik die aanpassen als ten onrechte iemand geblokkeerd is? Ook vreemd: Mijn spam-map is de laatste tijd opvallend leeg terwijl ik eigenlijk in die lijst nooit blokkeer. (Verder: Als je een mail als spam bestempelt zou je verwachten dat mail van die afzender die de volgende keer in de spamlijst komt...)
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel
+21
Hallo
Je kan ongewenste verzenders blokkeren via de optie in het ‘hamburger menu’ (de drie liggende streepjes). De lijst kan je bewerken via 
→ Instellingen → E-mail → Geblokkeerde verzenders
Het KPN spamfilter is geen persoonlijk filter. Het werkt voor iedereen. Door een mail te bestempelen als wel/geen spam meld je alleen dat jij het wel/geen spam vindt. Als voldoende gebruikers het met je eens zijn zal het spamfilter dit (uiteindelijk) overnemen. Dat jij niet veel spam krijgt geeft aan dat het spamfilter kennelijk (voor jou) goed werkt.
Dank Ruud, dan blijk ik geen geblokkeerde verzenders te hebben.
vrgr Amme
Beste RBxx,
Als ik geen geblokkeerde afzenders heb en mijn spamlijst volledig leeg blijft, werkt dat spamfilter van KPN misschien veel te goed: Dan zou ik dus niet bereikbaar zijn voor verzenders die door KPN ten onrechte als spam worden beschouwd en daar kan ik dan niets aan veranderen. Hoe los je dat op?
vrgr Amme
+21
Hallo
Hallo, Ik heb ten onrechte een mail adres geblokkeerd omdat er ook een vinkje bij stond.
Ik zou graag willen weten hoe ik die weer terug kan zetten. Zie het even niet.
Zie niet de optie terug zetten. wel verwijderen. Maar dan blijft die dacht ik wel als geblokkeerd staan.
Gr Harry
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
