Beantwoord

email versturen vanuit Duitsland lukt niet

  • 19 January 2020
  • 8 reacties
  • 461 keer bekeken

Het lukt ons niet een e-mail te versturen met een iPad air vanuit het buitenland. Mail ontvangen is geen probleem. SMTP-server staat ingesteld op mail.kpnmail.nl en het beveiligingstype is SSL. De foutmelding die we krijgen is dat de server relaying niet goed is. Alle tips vanuit het forum hebben nog niet geholpen. Hoe krijg ik het werkend.

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 21 January 2020, 12:29

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

Hallo @Lou007 , heb je wel SMTP code 587 i.p.v. 25 en authenticatie aan staan?

Anders de webmail gebruiken, werkt altijd.

 

 

Yep ook die staat goed, echter geen verzenden mogelijk

Reputatie 7
Badge +11

Kijk ook eens bij toestelhulp zie https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/topic/e-mail/handmatig-instellen/device/apple/ipad-air-10-5-inch-2019-model-a2123

Ook met de gegevens van het toestel en de handleiding van KPN is het niet mogelijk iets verstuurd te krijgen. Het blijft vreemd want inNL is het nooit een probleem. Wie o wie weet wat er fout is 😔

Hallo @Lou007 , heb je het al geprobeerd met de webmail, wat ik reeds eerder voorstelde?

 

Reputatie 7
Badge +11

Relaying denied kan als melding gegeven worden ,

Check je email adres en de gekoppelde aliassen even op blacklist.kpnmail.nl.Is dat het geval, even contact opnemen met Abuse

Reputatie 7
Badge +30

Hoi Lou, welkom op het forum! Controleer inderdaad nog even of het via de webmail wel lukt. Als verder je instellingen kloppen met wat (onderaan) op onze website staat kan het zijn dat je een (tijdelijke) blokkade te pakken hebt. Dit kun je tegenwoordig niet goed meer checken met de blacklist webpagina die Tycha noemt, maar ik kan het voor je nakijken. Vul daarvoor je forumprofiel in met ook het mailadres waar het om gaat in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Laat even weten als je dat gedaan hebt, dan check ik het.

We staan niet op de blacklist dus dat is het ook niet. Zal strak eens via webmail proberen.