sommige mails verdwijnen uit webmaillijst maar zijn wel zichtbaar via de zoek functe. Wat kan ik doen om de berichten gewoon te behouden?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+10
Alle emails staan nog wel in de webmail maar niet alle emails worden altijd getoond. Per map worden alleen de eerste ca. 30 (??) emails getoond.
Reputatie 7
+21
Hallo
Webmail toont de e-mails in Postvak IN in categorieën. Standaard zijn dat de volgende: Algemeen en Nieuwsbrieven.
Je ziet maar één categorie tegelijk, maar door in de bovenbalk te klikken kan je kiezen welke je ziet.
In welke categorie een mailtje terecht komt bepaalt Webmail, maar je kan dit corrigeren. Je kan de categorieën ook uitschakelen, dan zie je alle e-mails weer bij elkaar.
Reputatie 7
+10
Goedemiddag 
Reputatie 7
+10
Als die emails met de zoekfunctie te vinden zijn, zijn die emails niet verdwenen en dus wel “behouden".
Jouw vraag legt de vinger op een zere plek waar het gaat om het gedrag van de KPN webmail. Ik heb dit gedrag (het tonen van de eerste 30 (??), 40 (??) emails in een map) meer dan eens gezien en ik vindt ook dat het gedrag van de webmail op meerdere punten verbeterd kan worden, waaronder dit specifieke gedrag. Dit is voor mij dan ook één van de redenen dat ik de KPN webmail slechts spaarzaam gebruik.
Misschien kan
Reputatie 7
+21
Ik vind dat de ‘pijn’ van het tonen van maar 50 mailtjes (ja, zoveel zijn het er 
) wel meevalt.
Als je omlaag scrolt worden de volgende mailtjes ook vanzelf aangevuld. Persoonlijk denk ik toch dat topicstarter in de war gebracht wordt door de “Categorieën”.
het punt is niet het aantal zichtbare berichten, maar het gebeurt regelmatig dat i van een afzenderdezelfde dag twee of meer berichten krijg en het eerste bericht niet meer getoond wordt. Ik kan dat eerste bericht dan wel terugvinden via de zoekfunctie maar kan het niet terugzetten, het blijft weg. Heel irritant vooral als het bericht meerdere items bevat. Ik ondervang het dan door het te printen, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling
Reputatie 7
+21
Hallo
Om uit te sluiten dat de “Categorieën” een rol spelen, stel ik voor om deze optie (tijdelijk) uit te zetten. Dan staan alle berichten bij elkaar in Postvak IN en kunnen ze zich niet ‘verbergen’.
Kies daarvoor Weergave (rechts in de balk) en dan Categorieën gebruiken uitvinken.
Als je de berichten kan vinden met de zoekfunctie kunnen ze niet ‘weg’ zijn. Hopelijk zie je ze zo terug.
Reputatie 7
+21
Hallo
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.