Beantwoord

klacht indienen

  • 8 May 2020
  • 2 reacties
  • 351 keer bekeken

Ik wil graag weten waar ik een klacht kan indienen over de service van kpn.

Hebben jullie een klachtenformulier ,zo ja waar kan ik dat vinden?

icon

Beste antwoord door Chrizziey 8 May 2020, 19:18

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Hallo @Toetertje,
Dat mag via deze link, via de klantenservice op 0800-0402 of hier op het forum. Het snelste is de eerste link, dan komt je klacht direct binnen bij de afdeling klachten.

Via een email kreeg ik te lezen als ik niet voor 27 oktober mijn KPN ID inloge dat ze mijn “ mijn kpn id "verwijderen.

ik vind dit niet netjes, zou ik de KPN ID nodig hebben moet in dan heel lang aan de telefoon hangen voordat ik iemand aan de lijn krijgt.
En dan hopen dat de betreffende persoon mijn gegevens goed inzet in mijn gegevens in mijn nieuwe aanmelding van KPN ID

ik ben KLANT bij jullie en dit vind ik niet passend om mijn er uit te gooien. Mocht ik een wijzing willen doorgeven.

vind ik niet passend om een half uur of langer aan de telefoon moeten  hangen. Dit is niet KLANT VRIENDELIJK 

Met vriendelijke groet Grace