Beantwoord

Webmail werkt niet

  • 1 mei 2019
  • 11 reacties
  • 1106 keer bekeken

Reputatie 1
Kan niet inloggen bij de webmail van KPN. Is er een storing?
icon

Beste antwoord door Loofboom 1 mei 2019, 10:29

Inmiddels werkt het weer. Bedankt!
Bekijk origineel

11 reacties

Reputatie 1
Inmiddels werkt het weer. Bedankt!
ik kan niet inloggen op Webmail. Ik heb mijn wachtwoord gewijzigd, maar er wordt aangegeven dat dit niet wordt herkend. Ik heb ook alles al opgeschoond, maar helaas
Reputatie 7
Badge +11
Hallo @heemst
Op deze service pagina van KPN kan je het wachtwoord herstellen:
https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/wachtwoord-of-gebruikersnaam-vergeten.htm
dat heb ik al 3x gedaan, maar zonder resultaat.
Reputatie 7
Badge +24
Apart @heemst. Welke browser gebruik je? Zou je eens een andere browser kunnen testen (chrome/firefox/edge etc.)? Of anders op een ander apparaat testen. Nieuwsgierig of het dan wel lukt.
ook met chrome lukt het niet
Reputatie 7
Badge +24
ook met chrome lukt het niet
Zou je iets kunnen uitweiden? Welke browser gebruik je normaal gesproken? Kan je het testen op een ander apparaat? Lukt het daar wel?

Kun je je gegevens invullen in je profiel en mij een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik hier het één en ander na.
Ik heb nogmaals mijn ww gewijzigd. Nu doet de webmail het wel. Is het ww voor de webmail en KPN ID hetzelfde?
Ik heb nogmaals mijn ww gewijzigd. Nu doet de webmail het wel. Is het ww voor de webmail en KPN ID hetzelfde?
Als het goed is niet.
oke, bedankt.
Reputatie 7
Badge +24

Ik heb nogmaals mijn ww gewijzigd. Nu doet de webmail het wel. Is het ww voor de webmail en KPN ID hetzelfde?Als het goed is niet.

Inderdaad. Kan wel, hoeft niet. Fijn dat het weer lukt!

Reageer