Sinds donderdag 24 augustus jl. kunnen mijn man en ik geen e-mails meer verzenden via Outlook. Ik heb een KPN mail account en mijn man een Planet account. Ik heb getracht naar verschillende e-mailadressen mail te verzenden maar ik krijg een melding met een foutcode: 550 5.7.1 Mail rejected. We krijgen op beide e-mailadressen wel e-mails binnen.
Email verzenden vanuit mijn KPN webmail lukt wel!
Waar ligt dit aan?
Beste antwoord door Dennis ABD
Ik grijp even in: Mail Rejected is ons spamfilter. Als er gemailed word zonder authenticatie waar dat wel moet komt er een andere foutmelding (relaying denied).
Het klopt dat we bezig zijn unauthenticated mail uit te faseren, maar dat heeft totaal niets met de Mail Rejected melding te maken.
Hallo
Bij de SMTP-verzendinstellingen moet nu ‘authenticatie’ aangezet worden. Dan lukt het verzenden weer.
Dank voor je bericht. We gaan het uitproberen.
Hallo Jan,
Helaas wij hebben dit geprobeerd echter zonder resultaat, ook webmail verzenden lukt nu niet meer.. We zullen verder moeten zoeken. Heb al naar Abuse team gemaild. Wacht op antwoord.
Hallo
Of kun je wel inloggen en geen mail versturen of ontvangen?
Testen is latijd handig door jezelf te mailen, dan weet je dat het verzenden en ontvangen goed gaat als alles goed werkt.
Hallo Jan, Ik krijg dezelfde melding als dat ik via Outlook verzend. Ik kan wel inloggen op mijn webmail, ik krijg ook gewoon e-mails binnen, ook mijn man krijgt gewoon e-mails binnen, maar kan niet verzenden. Hebben al diverse testen uitgevoerd, naar mijzelf mail verzenden, naar mijn man, van mijn man naar mij, naar een zakelijk adres, maakt allemaal niet uit, krijgen voortdurend zelfde melding. Dit is de melding die ik krijg:
This is the mail system at host ewsoutbound.kpnmail.nl.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.
<********@kpnmail.nl> failed: host mx.kpnmail.nl (195.121.65.158) said: 550
5.7.1 Mail rejected. (in reply to EOD command)
+31Hallo
Dan is de uitgaande mail server niet goed ingesteld. Die zal misschien nog op poort 25 zonder authenticatie staan.
Pas daarom de instellingen aan als volgt:
Poort uitgaande mail: 587
Versleuteling: SSL/TLS
Selecteer de optie 'Voor de server voor uitgaande email (SMTP) is verificatie vereist' of Identiteitscontrole 'Wachtwoord' (zie gebruikersnaam en wachtwoord hierboven).
Het is niet mogelijk zonder verificatie gebruik te maken van de uitgaande server (SMTP)
De e-mailinstellingen staan hier :
https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm
Nee, al deze dingen die u noemt, uitgevoerd. zonder resultaat.
Uitgaande mail stcaat ingesteld op SMPT poort 587, type versleutelde verbinding TLS
+31
Let op! Maak je gebruik van een internetverbinding via een andere internetprovider, zet dan TLS aan.
Kies [OK], [Volgende] en [Voltooien]
Instellingen aanpassen in Outlook zal in dit geval weinig veranderen/oplossen. Kennelijk zit het probleem ergens anders, namelijk in de webmail zelf. Als je in de webmail niets kunt verzenden, zal dat in Outlook zeker ook niet kunnen.
Hallo
Dan is de uitgaande mail server niet goed ingesteld. Die zal misschien nog op poort 25 zonder authenticatie staan.
Pas daarom de instellingen aan als volgt:
Poort uitgaande mail: 587
Versleuteling: SSL/TLS
Selecteer de optie 'Voor de server voor uitgaande email (SMTP) is verificatie vereist' of Identiteitscontrole 'Wachtwoord' (zie gebruikersnaam en wachtwoord hierboven).
Het is niet mogelijk zonder verificatie gebruik te maken van de uitgaande server (SMTP)
De e-mailinstellingen staan hier :
https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm
Hallo
+31
Email verzenden vanuit mijn KPN webmail lukt wel!
Hoi
Ik weet het nu ook niet meer.
In de startpost stond dat verzenden via webmail wel lukt.
Zojuist een mail naar mezelf gestuurd via de webmail en ook weer beantwoord, werkt gewoon bij mij in de webmail
Probeer de webmail eens via een andere browser.
+11(Ik ben ook maar een profeet die brood eet, geen specialist.)
Niet toevallig recentelijk een update Outlook gehad ? Dat wil ook nog wel eens roet in het eten gooien.
Dit zou ook nog eens kunnen helpen: Microsoft zegt hier het volgende over:
Of heb je misschien een VPN ? Of een anti virus programma dat recentelijk ge-update is ?
+22Hoi
Inmiddels zijn wel al weer even een paar dagen verder, werkt alles al weer? Ik zie dat de community je al een goed eind op weggeholpen heeft!
+7Ik grijp even in: Mail Rejected is ons spamfilter. Als er gemailed word zonder authenticatie waar dat wel moet komt er een andere foutmelding (relaying denied).
Het klopt dat we bezig zijn unauthenticated mail uit te faseren, maar dat heeft totaal niets met de Mail Rejected melding te maken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
