Mijn oma heeft een email adres bij kpn maar heeft haar email op de app van de mail op de laptop staan. De email ontvangt en verzend geen berichten meer. M'n oma weet haar wachtwoord niet meer en heeft geen kpn id waardoor ik ook niet in de online mail kan inloggen. Wat nu te doen?
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel