Ontvang geen email meer en berichten worden ook niet verzonden (webmail werkt wel)

Hallo @Forumnaam47 ,

Vreemd probleem! Ik wil je als eerste vragen om het e-mailadres waar het om gaat even in je profiel in te vullen. De velden waar (Privé) bij staat zijn alleen zichtbaar voor de moderators. Verder raad ik je aan om in te loggen op de webmail, en hier te gaan naar Instellingen (rechtsbovenin) en vervolgens naar de instellingen voor E-mail (links). Je kunt hier zien of er adressen op de blokkadelijst staan, of er een forward ingesteld is of dat er e-mailfilters geplaatst zijn. Ik vermoed namelijk dat in deze hoek de oplossing al wel te vinden is.

Hoi @Forumnaam47 ,

Vreemd. Ik zie dat je je gegevens ingevuld hebt, en ik heb even de status van de mailbox nagekeken, en er komt gewoon doorlopend mail binnen, en ook ik kan zien dat er geen Forwards ingesteld staan. De filters kan ik niet inzien, maar als je die er niet in zegt te hebben staan, dan ga ik daar vanuit. Ontvang je in de webmail wel e-mail?

Daar lijkt het dan inderdaad op, en dan lijkt het erop dat er puur foutieve instellingen op de pc staan. Ik raad je aan de instellingen van je e-mailaccount na te gaan, of (als je IMAP gebruikt, wat ik sowieso aanraad), het e-mailaccount te verwijderen en opnieuw toe te voegen.

@Forumnaam47 ik snap niet helemaal wat je bedoelt met 'is gekoppeld aan een Google account’. Hoe heb je dat gekoppeld? Wat houdt dat koppelen precies in?

Ik ben zelf geen Gmail gebruiker, dus dat stukje ontgaat me dan simpelweg even, maar wat nu als je die koppeling ongedaan maakt, en opnieuw erin zet? Mogelijk heeft het in dit geval ook te maken met het wijzigen van het wachtwoord.

Edit: ik zie wel foutieve inlogpogingen vanaf Google op het adres: Failed login attempt from IP address '209.85.208.33' on 'pop_imap' with username '****@telfort.nl'.

Ik denk dus dat daar het probleem zit. Opnieuw instellen lijkt me de oplossing.

@Forumnaam47 ,

Zoals ik al aangaf, ik ben geen Gmail gebruiker dus ik zou het je niet precies durven zeggen, maar volgens mij staat er hier al wel e.e.a. over uitgelegd.

Even een stomme vraag: je bent toch nog wel klant van KPN? Want als u overgestapt bent naar een andere provider, dan vervalt het emailadres op een gegeven moment.

@Nick83 jazeker ben ik klant bij KPN. Voorheen bij Telfort. En was ook niet van plan om over te stappen  Bij het overgaan of opgaan of hoe je het noemt van Telfort naar KPN kon het oude telfort email adres behouden blijven. Dus zodoende. 😊

@Forumnaam47 :

Je kunt bij GMail instellen dat GMail ook email van jouw KPN/Telfort account ophaalt/leest. Maar dan moet je er ook voor zorgen dat GMail die emails op de KPN/Telfort server laat staan.

Niet toevallig recentelijk een update gekregen voor jouw telefoon en/of tablet ? Dat wil ook nog wel eens roet in het eten gooien.

De grootste kans op succes als je de instellingen wil veranderen/verversen gaat als volgt (alleen als je IMAP gebruikt): accounts verwijderen, tablet/telefoon uitzetten, een aantal (bijv. 30) minuten wachten, weer aanzetten en dan opnieuw de accounts aanmaken.

Hi @Forumnaam47, nog van harte welkom hier! Ik zie dat Raymondt, Nick en Willy al met je mee gedacht hebben en dat je verschillende tips gekregen hebt. Fijn om te zien, ik hoop dat je daarmee verder komt met je e-mailadres en de instellingen. We horen graag hoe het is afgelopen!

@Forumnaam47 Dat kan gebeuren, geen probleem. Ga er rustig voor zitten wanneer je er tijd voor hebt, en laat ons hier gerust weten hoe het is gegaan. Dan denken we vanaf daar graag met je mee waar nodig!