nadat ik mijn mobiel abonnement heb gewijzigd in de kpn app, is in de eerstvolgende factuur mijn combivoordeel niet verrekend. Weet iemand of dit met de daarop volgende maandfactuur wordt verrekend? Dank bij voorbaat! Vriendelijke groet, Sjaak
Is jouw Combivoordeel nog wel in MijnKPN te zien? Zo ja, dan staat het in ieder geval goed in het systeem, anders kan je jouw mobiele nummer hier weer toevoegen: https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm
Als combivoordeel nog wel aan staat dan staat het nu niet op de factuur vanwege de wijziging aan je abonnement. Op de volgende factuur wordt dit dan met terugwerkende kracht verrekend.
Is jouw Combivoordeel nog wel in MijnKPN te zien? Zo ja, dan staat het in ieder geval goed in het systeem, anders kan je jouw mobiele nummer hier weer toevoegen: https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm
Als combivoordeel nog wel aan staat dan staat het nu niet op de factuur vanwege de wijziging aan je abonnement. Op de volgende factuur wordt dit dan met terugwerkende kracht verrekend.
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.