Ik vraag me af of het wettelijk wel mag dat mijn storingsvergoeding op max 3 dagen wordt gezet. Ik heb vanaf vrijdag 4 maart 2022 tot en met dinsdag 8 maart geen tv en internet gehad. Bij de klantenservice meerder keren de tip gekregen dat ik recht heb op een vergoeding. Nu vul ik dat in en krijg ik de melding dat er een maximale vergoeding is. Ongeacht de duur van de storing. Dat kan toch niet? Die andere 2 dagen zijn er toch ook geen diensten geleverd. Wie heeft hier ervaring mee?
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid