Met de Wifi Manager check je de status van je wifi in je hele huis. Kan het beter? Dan zoeken we samen de juiste manier om jouw wifi sneller, sterker en stabieler te maken. Heb je daar SuperWifi punten voor nodig? Via de Wifi Manager krijg je ze voor een superscherpe prijs, zodat je maximaal van je wifi geniet.
Inhoud
Hoe werkt de KPN Wifi Manager?
De Wifi Manager controleert eerst of je verbinding met het KPN netwerk helemaal in orde is. We vragen je om via je eigen wifi netwerk in te loggen met KPN account. Daarna voeren wij op afstand de verbeteringen door.
Ieder huis is anders en daarom krijg je wifi-advies op maat. Om te bepalen wat jouw huis nodig heeft, geef je antwoord op een paar korte vragen. Zo hebben we jouw situatie thuis helemaal duidelijk.
De Wifi Manager heeft bijna 100 verschillende resultaten. Daarvan kunnen er 1 of meer dé oplossing voor jouw situatie zijn. Zo kan de Wifi Manager bijvoorbeeld zien of er iets aangepast moet worden in je modem. Zo ja, dan past de Wifi Manager dit ook direct aan. Of je krijgt tips en tricks om de kwaliteit van jouw wifi verbinding te verbeteren.
SuperWifi2 voor een superscherpe prijs
Komt uit de Wifi Manager dat jouw verbinding SuperWifi2 punten nodig heeft om het maximale uit je wifi te halen? Via de Wifi Manager krijg je ze voor €39,50 in plaats van €99,50.
Veelgestelde vragen
Ik wil liever een medewerker spreken over mijn problemen met de wifi, kan dat?
Dat kan, onze experts van de Wifi Desk helpen je graag verder. Je spreekt ze via onze klantenservice.
Je kunt natuurlijk ook direct een KPN-monteur naar jouw wifi laten kijken. In deze blog over de KPN monteur voor wifi lees je hoe zo’n monteur te werk gaat. Je kunt eenvoudig zelf online een afspraak maken. Voor € 60,00 komt de monteur 45 minuten langs om je wifisignaal te optimaliseren.
De Wifi Manager geeft aan dat hij niet werkt in verband met een technisch probleem.
Deze melding kan 2 oorzaken hebben:
- Je abonnement voor thuis is nog niet gekoppeld aan je KPN account. Als je je abonnement toevoegt, zal de Wifi manager het doen!
- Je abonnement is wel gekoppeld, maar je hebt nóg een abonnement voor thuis gekoppeld. Doordat er 2 klantnummers gekoppeld zijn, raakt de Wifi manager in de war.
Heb je óók een e-mail only abonnement of een Digitenne abonnement? Dan kan je dat abonnement tijdelijk ontkoppelen.
Hoe werken de SuperWifi punten?
In het topic KPN SuperWifi installatie en gebruik leggen we je uit hoe SuperWifi werkt.
Lukt het je niet om de SuperWifi punten aan te sluiten? Gebruik de KPN Thuis app voor hulp bij installatie. Kom je er hiermee ook niet uit? Je kunt voor verdere hulp contact opnemen met de Wifi Desk. Als je er samen met de Wifi Expert ook niet uit komt, zorgen wij dat er gratis een installatie monteur langs komt.
De verbinding is te slecht om de Wifi Manager te doorlopen of is wel snel maar niet stabiel. Wat kan ik doen om toch mijn wifi te verbeteren?
Het kan helpen om de mobiele data op jouw telefoon uit te zetten en dichterbij het modem te gaan staan. Lukt het dan nog niet om de Wifi Manager te doorlopen? Neem dan het topic Slechte wifi: oplossingen voor trage en wegvallende wifi door voor tips en tricks bij een slechte wifi verbinding.
Uiteraard kan je ook hiervoor contact opnemen met de Wifi Desk!
Ik heb een FRITZ!Box, kan ik ook gebruik maken van de WiFi Manager?
Dan werken de metingen en verbetering via de Wifi Manager niet. Download de FRITZ!App WLAN om je wifi te analyseren. Je kunt wél het adviesgedeelte van de Wifi Manager doorlopen!
Welk liedje wordt gebruikt in de KPN Wifi Manager reclame?
Catchy liedje, hè? Het liedje is ‘Dolce Vita’ van Ryan Paris. Deze vraag heeft onze forumgebruikers ook bezig gehouden, want het liedje is ook op het forum al besproken :)
Welk type ras is de kat in de reclame?
De katten zijn Maine Coons! De katten zijn populair blijkt maar weer, want deze vraag is ook op ons forum gesteld. Kattenliefhebber of wil je even meelezen? Lees hier verder: Welk type ras is de kat in de KPN reclame?