Beantwoord

MB’s delen lukt niet helaas

  • 8 November 2022
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken

MB’s delen lukt niet heb alles gedaan maar word er beetje gek van nu haha

icon

Beste antwoord door Denise van KPN 11 November 2022, 16:33

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +17

Hallo @Wietsejanbeijert, welkom op het KPN Forum!

Balen dat het niet lukt om MB's te delen. Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.

Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.

Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:

  1. Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
  2. Scroll even naar beneden en vul jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
  3. Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
  4. Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.

 

Lukt het hiermee niet? Dan kijk ik graag even met je mee. Ik wil je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, klantnummer en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN. Jouw mobiele nummer en IBAN kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

Mbs delen lukt niet, ik heb alle nummers aangemeld, maar via de app lukt het me maar niet om mbs te delen. Heb al gebeld met kpn maar die gaf mij 5 gb en dat was het, het probleem is hier natuurlijk niet mee verholpen, ik wordt er inmiddels een beetje gek van :(

Reputatie 7
Badge +17

@Julianalaan Een van de nummers was nog niet aangemeld voor Husselvoordelen. Hierdoor kon je geen MB's delen. Ik heb dit nummer nu alsnog aangemeld. Je krijgt een bevestiging wanneer de voordelen actief zijn.