Vraag

Simkaart niet ontvangen. Krijg ik mijn geld terug? (Sim Only)

  • 6 April 2020
  • 1 reactie
  • 30 keer bekeken
N
Rank

Hi

Ik heb een sim only bestelt met bevestigings number *. Maar ik hab deze nooit ontvangen. Ook geen bericht van PostNL App.

Zou graag mijn geld terug krijgen.

Hoe kan ik het regelen?

mvg

*Admin: ordernummer weggehaald, reactie afgesplitst en eigen topic aangemaakt.

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1 reactie

Robyn_
Rank
Reputatie 3
Badge +4

Hi @NsC0001, welkom op het Forum! Wat rot om te lezen dat jij jouw simkaart nooit ontvangen hebt. Wat is de status van de levering als je jouw bestelling volgt met de gekregen gegeven in jouw orderbevestiging? Zie je de order daarnaast helemaal niet terug bij PostNL? Als je het wel terugziet ben ik ook benieuwd naar de status daarvan.

Als je op beide plekken niets terug kunt vinden kijk ik graag met je mee. Kun je hiervoor jouw profiel aanvullen met minimaal de volgende gegevens?:

  • Bijbehorende 06-nummer
  • Naam op het contract
  • Geboortedatum
  • Postcode en huisnummer
  • Laatste 3 cijfers van de IBAN
  • Eventueel het ordernummer
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden