Ik probeer KPN Veilig te installeren op mijn laptop nadat de harde schijf is vervangen. Ik krijg echter Error 500 en kom niet verder. Wat moet ik doen???
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineelIk probeer KPN Veilig te installeren op mijn laptop nadat de harde schijf is vervangen. Ik krijg echter Error 500 en kom niet verder. Wat moet ik doen???
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineelHi
Mocht het nog niet gelukt zijn, verwijder dan eerst KPN Veilig van je laptop. Dit doe je als volgt:
Als dat gelukt is, geef de licentie dan opnieuw vrij voor je laptop. Hier komen de stappen daarvoor:
1. Log in op de KPN Veilig Virusscanner beheer pagina
2. Klik op het apparaat waarvan je de licentie wilt vrijgeven
3. Ga naar instellingen en klik op [licentie vrijgeven]
Er volgt een scherm met een voortgangsweergave. Na het verdwijnen van dit scherm is de licentie vrijgegeven en kan je de licentie toewijzen aan een ander apparaat.
Laat je weten of het zo lukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.