Beantwoord

KPN Veilig opent plots niet meer

  • 29 August 2023
  • 6 reacties
  • 668 keer bekeken

Engels versie Win 10: Plotseling opent KPN veilig niet meer , lijkt niet meer te werken, bijvoorbeeld veilig bankieren. Er is ook geen “uninstall” beschikbaar Bij KPN veilig in de windows applicaties lijst? KPN veilig license niet meer valid?

icon

Beste antwoord door Noordzee 29 August 2023, 19:20

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @franciskpn ,

Dan zou ik KPN Veilig eerst volledig verwijderen en daarna weer opnieuw installeren.

 

Er is ook geen “uninstall” beschikbaar 

 

Hoe verwijder ik KPN Veilig van mijn laptop of PC?

  1. Klik links onder op het [Windows] icoon 
  2. Navigeer naar KPN Veilig 
  3. Klik op [Installatie ongedaan maken] 
  4. Klik op [KPN Veilig] 
  5. Klik op [Verwijderen/wijzigen] 
  6. Selecteer [Alle applicaties verwijderen] 
  7. Klik op [Volgende] KPN Veilig wordt van je PC verwijderd 
  8. Klik op [Sluiten] KPN Veilig is van de PC verwijderd

 

 

Maar er is geen “Installatie ongedaan maken” of Engels “uninstall”. Alleen als je recht click aan “kpn veilig” er is een “uninstall” (standard windows, mischien unvoldoend). Zou ik ook de licentie release moeten doen?

Reputatie 7
Badge +28

Zou ik ook de licentie release moeten doen?

Nee, dat is niet nodig. 

Reputatie 7
Badge +21

Hoi @franciskpn. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat Noordzee al een antwoord heeft gegeven op je vraag, waarvoor dank! Is het inmiddels gelukt om KPN Veilig opnieuw te installeren? Je kan ook de verwijdertool van F-secure gebruiken om KPN Veilig te verwijderen. 

Ik heb kpn-veilig verwijderd (“uninstall”) en opnieuw installeert. Ik heb inderdaad de oude licentie “released” hoewel waarschijnlijk niet nodig. Alles lijkt nu weer normaal te functioneren. Bedankt!

Reputatie 7
Badge +28

Graag gedaan! 👍🏽