iemand is gebeld door mijn nummer ,maar ik heb niet gebeld. Kreeg bericht en melding dat dit nummer mij gebeld had. teruggebeld en bleek daar uit dat het hetzelfde verhaal was als met mij.
omdat er steeds problemen waren nieuwe telefoon gekocht waardoor de jarenlange problematiek naar boven kwam en omdat diverse simkaarten niet werkten met het nieuwe toestel bij KPN winkel en uiteindelijk naar hogerhand was verwezen, omdat mijn bankrekening plots was geblokkeerd vanuit mobiel en internet, eindelijk probleem opgelost omdat bepaalde instellingen van KPN zowel van mijn computer als telefoon verwijderd waren en ik daar zelf niets aan had gedaan. Vervolgens brief en nieuwe simkaart gekregen waarin stond dat probleem niet bij KPN lag . Maar dat de blokkade van bank volgens de bank bij KPN lag en na de brief en nieuwe simkaart alles prima werkte tot afgelopen week er weer problemen met verbindingen met internet waren en nu dus weer mijn nummer gebruikt is. Hetzelfde verhaal waar ik jarenlang ellende over heb gehad . Ik hoop dat KPN zich nu in zal zetten om de situatie op te lossen.
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel
