Hallo, we hebben glasvezel van kpn sinds eind maart een alles was perfect tot 2* weken geleden. Opeens begon wifi uit te vallen door het huis en onze lgtv had geen koppeling met de Wi-Fi dus ook geen Netflix of Amazon prime video meer. Daarnaast, laptops hadden ook geen verbinding met Wi-Fi. De Experia v10a wil geen ip adressen meer geven/ophalen bij al deze apparaten!
Een paar keer met kpn gebeld en in het laatst gesprek werd ik afgeblaft door een hele onaardig medewerker die mij adviseerde om een monteur dienst te bestellen.
Ik probeerde uit te leggen dat er andere vergelijkbare gevallen (hier in dit forum) waren met precies hetzelfde problemen wat opgelost werd door een nieuwe Experia box maar volgens haar was dat niet relevant 😳!
Kan iemand mij hiermee helpen?
Alvast bedankt!
Satish
Beste antwoord door Satish_n
Bekijk origineel
