Beantwoord

Geen wifiverbinding op Apple-producten

  • 20 October 2021
  • 2 reacties
  • 121 keer bekeken
K
Rank

Wij hebben exact hetzelfde probleem. Geen wifiverbinding op Apple-producten (iPhone, MacBook), maar wel op andere apparaten (Android en Windows). Het probleem ligt niet aan de apparaten zelf, want met ziggo router wel gewoon verbinding. Gebeld met klantenservice, maar zij kennen geen oplossing. Iemand hier die iets weet? Sowieso kan het probleem opgelost worden door de IT-afdeling van KPN, want het probleem zit duidelijk in de software van routers, duidelijk wachten tot genoeg mensen dit probleem aangeven. Heeft iemand voor nu een oplossing zodat ik tenminste wel internet heb op Apple-producten?

 

*admin: afgesplitst

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 21 October 2021, 12:28

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Koen Rademakers, welkom op ons forum!
Dat is merkwaardig! Dit komt mij zo ook niet bekend voor.
Ik heb meteen een aantal vragen.

  • Misschien een beetje overbodig, maar heb je je modem al herstart? En gereset?
  • Krijg je ook een foutmelding? Waar loop je precies vast bij het verbinden?
  • Zie je het netwerk uberhaupt wel tussen de beschikbare netwerken?
  • Wat voor netwerkapparatuur gebruik je allemaal precies op je netwerk?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden