HP Laserjet printer werkt niet met Superwifi

Marcia geniet inmiddels van een welverdiende vakantie, dus ik kom hier even binnenvallen.

Hier hebben we een antwoord op. De compatibiliteitsmodus heeft betrekking op het encoderingsmechanisme van het wifi radio communicatie protocol. Het is eigenlijk een legacy dingetje die in 99 van de 100 gevallen niet nodig zou moeten zijn. Als je deze modus aanzet dan communiceert het Superwifipunt naar de aangesloten eindapparaten dat LDPC (Low Density Parity Check) niet wordt ondersteund. Dit is een foutcorrectiemechanisme die performance en throughput van de wifi sterk verbetert. Alleen, deze manier van encoding bestaat al zo lang dat het eigenlijk bij zo'n beetje alle apparaten al lang deel uitmaakt van het wifimechanisme. Het zou dan ook niet nodig moeten zijn om dit aan te zetten. De optie zit er eigenlijk alleen in omdat er in het verleden wat problemen mee waren rondom de XBox 360. Maar of dat nog steeds zo is, weten we ook niet zeker. Dus hebben we de optie voor de zekerheid maar laten zitten.

Zet je deze modus aan op een apparaat dat wel gewoon LDPC ondersteund, dan kan de performance van je wifi met wel 30-40% kelderen. We kijken ernaar of we de compatibiliteitsoptie dan ook in een latere update verwijderen, of dat we hem wel laten zitten maar dan met een infoblokje erbij wat het is.

We hebben verder helaas op dit moment geen andere oplossingen binnen het gebruik van de Superwifi om dit op te lossen. Punt is namelijk dat we in dit soort gevallen van connectieproblemen die we inmiddels onderzocht hebben zien dat het probleem z'n oorzaak vindt in het eindapparaat en niet in de Superwifi/Experia Wifi. Hierbij maakt het eindapparaat zelf geen juiste verbindingskeuze en blijft hangen in een toestand van geen communicatie. Een oplossing zal in die gevallen dan ook in het eindapparaat moeten zitten. Alleen daar is niet altijd een oplossing voor vanuit de fabrikant. Of die onderkent niet dat er een probleem is. We werken eraan om, voor zover mogelijk, hier een oplossing voor te vinden van onze kant uit. Maar of dat gaat lukken is dan de eerste vraag. En als het lukt, dan zal het nog wel even duren voor dit ook op alle apparaten beschikbaar is.

Concreet, om dit op te lossen kom je dan toch al gauw uit op of bekabeld aansluiten, of een los access point toevoegen (eventueel een oud model Wifi Versterker van ons (wit, vierkant) als je die nog hebt of kunt vinden, of een apparaat van een derde partij). Deze sluit je bekabeld aan op de Experia Box en geef je een aparte netwerknaam en wachtwoord. Op dit apparaat kun je dan wel instellen dat het alleen 2,4 Ghz gebruikt. Je kunt de printer daar dan mee verbinden. Wel zul je dan, afhankelijk van je printer, zelf wellicht ook steeds even moeten switchen naar dat wifinetwerk als je iets wilt printen.