Beantwoord

Mijn Wifi printer werkt niet meer sinds update van 6 maart

  • 8 March 2024
  • 1 reactie
  • 27 keer bekeken
M
Rank

Sinds de modem update van 6 maart werkt mijn Wifi printer niet meer. Ik heb niets veranderd aan de printer instellingen, maar de modem kan geen verbinding met het modem maken. Krijg een rood kruis bij het Wifiteken op de printer. Met de klantenservice de instellingen op de printer doorgelopen, volgens de medewerker stond alles goed. Alles opnieuw opgestart, maar  nog steeds geen verbinding. Graag een oplossing.

 

Admin: afgesplitst eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 11 March 2024, 18:10

Bekijk origineel

1 reactie

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Mmonod, welkom op ons forum! Ik heb even een nieuw topic voor je vraag gemaakt. Vanuit KPN heb ik hier niet een kant-en-klare oplossing voor maar we denken graag even mee!
Ik heb alvast een paar vragen om je op weg te helpen:

  • Wat voor printer heb je precies?
  • Waar loop je precies tegenaan?
  • Wat voor modem gebruik je?
  • Wat heb je verder nog allemaal aangesloten zitten op je netwerk?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden