Vraag

Printer niet meer gevonden in netwerk na update

  • 23 April 2024
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken

Hallo!

 

Twee maanden geleden heb ik een nieuwe Canon printer met AirPrint gekocht en geïnstalleerd. Destijds via Wifi verbonden met mijn KPN Netwerk (Glasvezel met ExperiaBox V12) en alles werkte naar behoren. Sinds een paar weken ineens problemen om de printer te vinden in het netwerk, zowel mijn iPhone als MacBook vinden hem niet meer in AirPrint en de Canon app op mijn iPhone kan hem ook niet vinden. Echter, de printer verbindt wel met de Wifi en krijgt ook een IP-Adres. Ik kan de printer ook op basis van IP toevoegen aan mijn MacBook en vervolgens printen dus dat zit wel snor.

Dit probleem is vermoedelijk opgetreden sinds de laatste update van de ExperiaBox (V12.C.23.15.06). Ik heb de printer gekoppeld aan een ander netwerk (lokale hotspot op mijn telefoon) en dan werkt alles naar behoren, kortom het probleem zit hem in het netwerk. Ook het overzetten van de printer naar het 2.4 GHz only netwerk lost geen problemen op.

Heeft iemand een idee wat hier aan te doen valt? Canon geeft aan geen idee te hebben en navraag naar de gebruikte protocollen voor het ‘vinden’ van de printer levert ook geen antwoorden op.

Alvast bedankt!


3 reacties

Reputatie 7
Badge +13

Ja dat is dan een lastige situatie Wesley, zeker omdat ik ook geen inzicht heb in de gebruikte protocollen. Je zou verwachten dat wanneer de printer een IP-adres krijgt het gewoon zou moeten werken. Er zijn geen zaken als versterkers of eigen routers in het spel?

Dag Remco,

 

Klopt, dat maakt het lastig. Na een beetje googlen lijkt het mDNS te zijn maar dat zou gewoon moeten werken. Ik heb inmiddels wel 1 SuperWifi 2 punt maar die heb ik pas sinds 2 week, daarvoor waren de problemen er ook al.

 

Ik hoor graag wat ik kan testen.

 

Hartelijke groet,

Wesley

Reputatie 7
Badge +13

Ik denk dat je zo'n beetje alles hebt getest, wat je kon testen Wesley. Ik koppel dit even terug maar ik heb op dit moment niet direct advies voor je. Je kan eens proberen om het SuperWifi punt een uit te zetten maar zoals je al aangeeft lijkt mij dat ook onwaarschijnlijk.

Reageer