Sonos werkt niet meer na installatie van 2 KPN wifi versterkers

UPDATE:

mijn oplossing bleek afgelopen weken geen oplossing te zijn. Van KPN moest ik om de opgetreden problemen op te lossen eerst voor €5 per maand lid worden van een servicedesk. Dat gaf geen oplossing  inmiddels uitgebreid en goed geholpen door de sonos helpdesk.

Bij mij was de oplossing om mijn sonos bridge NIET bedraad op het modem aan te sluiten. Dat is tegenwoordig niet meer nodig.

Dit moet je volgens sonos doen:

Uw router interface lijkt niet optimaal te werken dus  kunt u de volgende instellingen nakijken in de router:
 
1)    Controleer of 2.4GHz WiFi aanstaat.
 2)    Indien mogelijk, geef 5GHz WiFi een andere naam dan de 2.4 variant. Voeg bijvoorbeeld ‘-5G’ toe aan de naam.
 3)    Controleer of de WiFi-modus staat ingesteld op ‘BGN’. Andere mogelijkheden zijn vaak BG en GN.
 4)    De instelling ‘AP Isolation’ (of ‘Client Isolation’) moet uitstaan. (Deze instelling is zelden beschikbaar)
 5)    Pas het WiFi-kanaal aan van automatisch naar kanaal 1, 6 of 11.
 6)    De beveiligingsmodus moet ingesteld staan op WPA2 met AES Encryptie.
 7)    Zet UPNP aan indien dit uitstaat.
 8 )   Zorg ervoor dat de 2.4GHz WiFi bandbreedte op 20 MHz staat, 20/40MHz of 40MHz wordt niet ondersteund
 9)    DHCP server, hier kan je IPV6 omzetten van Stateless naar Stateful.
 10)   DNS server instellen op primair 8.8.8.8 en secundair op 8.8.4.4
 
Maak gebruik van uw IP adres en uw router wachtwoord, u kunt deze vinden op uw router.
Bijvoorbeeld:
https://www.kpn.com/zakelijk/service/internet/wifi-instellen/kanaal-wijzigen-modem.htm