SuperWifi werkt niet met Toon/Ring/Sonos

Beste @Justin Case, welkom! Wat balen dat het niet werkt. Het lijkt inderdaad wel alsof je zo'n beetje alles geprobeerd hebt. Ik plak je bericht even hieronder:

Helaas hier ook veel problemen met KPN ExperiaBox V10a en SuperWifi. 

Hiervoor had ik TP-Link Deco M5 acccespoints, en die gaven heel af en toe problemen met de EB10a, maar nu is het continue raak. 

Heb jij het eerste SuperWifi punt naast de V10A staan? Dat is namelijk niet meer nodig, omdat de V10A ook als wifi punt werkt.

Het gaat met name om de 2 boxen beneden, Play:1 en een Play:5 Gen2. Boven hebben we nog andere Sonossen staan.

Deze 2 boxen staan in dezelfde ruimte als 1 SuperWifi punt, die bedraad is aangesloten. Play:1 op 1 meter van de SW punt en Play:5 op 3 meter van het SW punt. 

 

Problemen die ik ervaar:

• Muziek loopt niet synchroon, de ene box is al door naar het volgende nummer terwijl de ander nog het oude nummer speelt
• Een van de 2 boxen valt uit
• Beide boxen vallen uit, muziek hapert
• Geen van de boxen is via de Sonos app of de Spotify app benaderbaar
• Boxen spelen wel muziek via een ander iOS device, maar geen van de boxen is benaderbaar/zichtbaar via Sonos App of Spotify

 

Wat heb ik al geprobeerd: 

• 3rd SW punt uit het netwerk gehaald, deze is draadloos aangesloten (Mesh)
• 2de SW punt dat bedraad in het netwerk zit er uit gehaald, dus nog maar 1 SW punt in heel het huis
• IPv6 uit gezet
• Modem gereset
• verschillende 2.4Ghz banden geprobeerd op de SW punten
• Geschakeld tussen 20mhz en 20/40mhz band
• 1 Sonos bekabeld op UTP aangesloten, en de verschillende Sonos netten uitgeprobeerd
• Boxen gewisseld van locatie
• Boxen opnieuw geconnect met elkaar

Wat kan ik nog meer doen? 

Omdat ik er in mindere mate last van had met de (oudere) Deco M5 AP’s op de EB10a, vermoed ik dat het toch een beetje in de instellingen van het modem/router zelf ligt. Zeker nu de boxen maar met 1 SW punt werken, op meters afstand van het SW Punt. Signaalwaarde op de 2.4ghz band is een uitstekende -57dBm en -45dBm.

Je geeft aan dat je er met de Deco's ook problemen mee had. Wat ervoer je toen? En hoe is het nu slechter? In datzelfde topic is ook iemand met, wat lijkt, dezelfde opstelling als jij, die geen problemen ervaart. Daarnaast: heb je ook al eens bijvoorbeeld alleen de Sonos, of alleen de Toon gekoppeld? Werkt het één dan wel?

Hi Marcia, Dank voor je follow-up en net op het moment dat er er weer minder voor staat.

De Brother Wifi laserprinter kan ook aan het lijstje worden toegevoegd van cliënten die af en toe onbereikbaar zijn op het netwerk via Wifi. De printer staat 30cm van het Wifi punt die bedraad is aangesloten via UTP met het modem. Gisteravond nog geprint, maar vandaag op 2 iOS devices niet kunnen printen, terwijl er niets veranderd is. Pas na het opstarten van de SuperWifi punten werkte het weer. Daarvoor de printer 2x opnieuw opgestart. Tegelijkertijd waren er ook 3 van de 4 Sonos boxen niet bereikbaar, terwijl het Wifi kanaal 11 niet is veranderd door deze periode. 

Afgelopen periode geen probleem gehad als ik maar 1 SuperWifi punt aan heb staan. Laatst de 2de bijgeschakeld (die bij de printer), en nu beginnen de problemen weer. Lijkt met name op de 2.4ghz band te zijn (Printer, Ring Deurbel, Ring Chime, Toon thermostaat, TP-Link wifi schakelaars, Sonos speakers)

Het enige (kleine) probleem dat ik het met de Deco’s, was dat af en toe de muziek niet synchroon liep op 2 gepairde boxen, of dat 1 box stopte. Nu zijn ze tijdelijk onvindbaar op het netwerk via de Sonos app en of Spotify. Ook is het heel vaak dat het niet werkt. 

De Primaire superwifi is aangesloten via UTP in de woonkamer, daartussen zit een TP-link managed switch. Wifi op de EB10 (ZTE box) staat uit, ik maak geen gebruik van gastnetwerken oid. 

op zich ben ik best tevreden over de SW bereik en snelheid, maar met het ene na het andere device dat niet connect, wordt het wel echt een probleem.

Hi Marcia,

Dank voor je begrip. 
Over “Je hebt natuurlijk best veel apparatuur in je netwerk”; zeg je daarmee dat de Superwifi punten maar een beperkt aantal cliënten/devices kan hebben?
 

In totaal zijn er maximaal 24 apparaten via WiFi verbonden, en wat kan is via UTP verbonden (ITV box, TV, computers).

Voorheen zat ik bij Budget internet (ook KPN) met ook de ZTE Experiabox v10. Met de Deco M5 had ik geen last van uitval, onbereikbare apparatuur op het netwerk. De Decos zijn minder snel.

Wat je, en dat geldt ook voor jou @Carluka078, zou kunnen proberen is om op de SuperWifi ‘Extra Wifi’ aan te zetten. Je kunt dan een apart wifinetwerk met een eigen naam en wachtwoord aanmaken voor de Sonos bijvoorbeeld.

Zijn er sonos speakers via een ethernet kabel aangesloten op het modem dan wel ergens op een superwifi?