Vraag

Bellen buitenland lukt niet

  • 3 September 2020
  • 3 reacties
  • 285 keer bekeken
P
Rank

Kan niet naar buitenland bellen. Oproepblokkering uitgaande oproepen internationale roaming staat maar ik mijn wachtwoord niet. Ook nooit gebruikt. 

Castelijns

3 reacties

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hoi @Petercastelijns, welkom!  Het is me nog niet helemaal duidelijk wat er aan de hand is. Je noemt namelijk een wachtwoord, en die heb je van ons uit niet nodig om naar het buitenland te kunnen bellen. Probeer je vanuit Nederland naar het buitenland te bellen? Of bel je vanuit een buitenland naar datzelfde land, of een andere? Wat voor melding over een wachtwoord krijg je te zien? Vul voor de zekerheid ook je forumprofiel in, dan kunnen we eventueel meekijken.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
P
Rank

Oproepblokkering uitgaande oproepen internationale roaming staat aan. Op de te deactiveren moet je 'n wachtwoord invullen. maar ik weet mijn wachtwoord niet. Ook nooit gebruikt

Castelijns
Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hi @Petercastelijns, Bedankt voor het invullen van je gegevens :blush: . Ik zie inderdaad dat ‘oproepen uitgaande internationale gesprekken, behalve Nederland’ [geblokkeerd] stond in het netwerk. Ik heb deze blokkade verwijderd. Zou je je telefoon eens helemaal uit en aan kunnen zetten? 
Je kunt binnen twee uur bellen naar welk land dan ook! Laat je het weten als we nog iets voor je kunnen betekenen? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden