Als bewindvoerder wil ik het abonnement van de vaste telefoon opzeggen van mijn client vanaf de datum dat deze niet meer woont op het adres (7 september). De opzegtermijn valt echter twee weken later (26 september). Ik wil dat de lijn eerder wordt afgesloten opdat de nieuwe bewoners de vaste lijn niet kunnen gaan gebruiken en mijn client geconfronteerd wordt met hoge belkosten van onbekende derden. Deze vraag al neergelegd bij de servicedesk waar ik geen enkele medewerking kreeg in tegendeel. Op het formulier voor bewindvoering kan ik geen vraag stellen. contactgegevens met de afdeling bewindvoering worden niet verstrekt.
Kpn kunnen jullie je coöperatief opstellen in deze opdat we samen naar een oplossing kunnen kunnen werken?
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel