Ik wil een klacht indienen over de dienstverlening van kpn.
Heb sinds vorige week een vaste lijn aangevraagd helaas in mijn order nog steeds niet bijgewerkt in mijn kpn.
Meerdere keren met de klantenservice van kpn gebeld niemand heeft mijn probleem tot nu toe kunnen oplossen.
Heb sterk het gevoel dat ik als klant totaal niet serieus word genomen .
Het probleem is bekend bij kpn maar er word niets opgelost bug in het systeem krijg ik elke keer te horen.
Ik vind dat kpn hier echt slecht mee omgaat en medewerkers staan mij als klant onprofessioneel te woord.
Al meer dan een week kan ik niet beschikken over de dienstverlening in mijn kpn niets is toe te voegen of te verwijderen .
Bij deze wil ik een vergoeding zien voor alle ongemakken die ik tot nu toe heb ervaren.
Het vertrouwen in de dienstverlening is sterk afgenomen
Hoop op een spoedig reactie
Â
Hoogachtend
Â
Â
