Vandaag aangesloten op glasvezel alleen vaste telefoon werkt ineens niet meer, alles geprobeerd maar helaas, wie weet de oplossing
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+24
Hoe heeft u de telefoon aangesloten? Toch wel op de groene telefoonpoort van de Experiabox?Â
Â
Ja , zelfs in de andere telefoon geprobeerd
Telefoonpoort
Reputatie 7
+24
Welke Experiabox heeft u?
Experiabox V10
Reputatie 7
+24
Aha:
Groene poort "Phone 1" zou je moeten gebruiken.
Werkt niet, ook die poort ernaast niet
Reputatie 7
+24
De Experiabox even uitzetten en weer aanzetten misschien?
Heb ik allemaal al gedaan, ik ga kpn bellen
Reputatie 7
+30
Beste
Beste marcia, ik heb inmiddels contact gehad met de kpn en de medewerker heeft van alles en nog wat doorgemeten maar helaas het lukte hem ook niet om ons probleem op te lossen, hij heeft 1 of ander tikkie aangemaakt met ons probleem
Â
Ik hoor graag van u
Reputatie 7
+24
Persoonlijke gegeven in je forumprofiel zoals
Reputatie 7
+30
Ik zie dat mijn collega inderdaad een ticket aangemaakt heeft voor onze technische dienst. Zij pakken dit binnen drie werkdagen op. Ik ga er dan ook vanuit dat je maandag of dinsdag iets hoort. Hopelijk is het snel opgelost! Ik zie zo ook niet wat er aan de hand is: administratief gezien lijkt het namelijk in orde inderdaad!
Ik wacht af, hoop dat het dan verholpen word
Hier helaas het zelfde wat was de oplossingÂ
Reputatie 7
+30
Bij jou werkt, na aansluiten van glasvezel, ook ineens de vaste telefoon niet meer,
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.