Beantwoord

Na gratis verhoging internetsnelheid werkt de vaste telefoon niet meer

  • 21 October 2023
  • 2 reacties
  • 75 keer bekeken
T
Rank

Na de gratis verhoging van de internetsnelheid werkt onze vaste telefoon niet meer.

De modem is gereset, maar dat heeft niet geholpen.

Andere telefoon aangesloten, maar die werkt ook niet.

Wat nu ?

icon

Beste antwoord door Liesbeth van KPN 24 October 2023, 19:46

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Liesbeth van KPN
Rank
Reputatie 5
Badge +8

Hoi @Theo van Schayk en welkom op het forum! 

Ik hoop dat de telefonie inmiddels weer goed werkt! Zo niet, wil je dan de Experia Box eens opnieuw opstarten (30 seconden stroomloos maken) en na een paar minuten testen of de telefoon werkt?
Als het niet werkt, wil je dan je profiel invullen en in daarna weer een berichtje plaatsen in dit topic? Dan ga ik de verbinding controleren en de telefoniegegevens opnieuw naar de Experia Box sturen. Ik hoor graag van je. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Rank

Het probleem is opgelost, ik heb de stappen de volgende dag nog een keer doorlopen en nu werkt de telefoon weer.

 

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden