Beantwoord

Rekeningnummer in MijnKPN onvindbaar

  • 7 May 2020
  • 3 reacties
  • 123 keer bekeken
A
Rank

In 'Mijn KPN' heb ik wel de link 'Persoons- en betaalgegevens' gevonden maar daar kan ik mijn rekeningnummer niet wijzigen (staat alleen historisch overzicht van correnspondentie met KPN).

 Ook in mijn 'Profiel' kan ik dit niet wijzigen. Waar wel?

icon

Beste antwoord door Noordzee 7 May 2020, 17:11

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Adrianuske ,

Heb je ingelogd in Mijn KPN via internet? Dus niet via de app?

 

Via Mijn KPN kun je het rekeningnummer wijzigen via : 

Producten - kies thuis - persoons en betaalgegevens - kies helemaal rechts voor Betalinggegevens Wijzigen

 

https://account.kpn.com/#/authorize?response_type=code&redirect_uri=https:%2F%2Fmijn.kpn.com%2F%23%2Foverzicht&scope=openid&client_id=selfcare-web-authorization-code&state=71089b14-bdcc-4efc-9bd4-85784feefe7f

 

Het kan ook telefonisch via 0800-0402 of via de LiveChat functie.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

@Adrianuske 

Is het nu gelukt via één van de hierboven beschreven mogelijkheden? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Adrianuske We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden