Vaste telefoon (via internet) geeft in gesprek. Inmiddels zit onze neef vanaf vrijdag zonder telefoon. Onze neef, waar het over gaat, is zwaar dement en afhankelijk van deze te lijn. Hier achter zit ook een de zorg (meldkamer).
Vrijdag is er al een ticket aangemaakt. Zaterdag vertelde zij ons dat het uiterlijk maandag opgelost zou worden. Vandaag gebeld……, en er wordt weer een ticket aangemaakt. Mocht hem onverhoopt wat overkomen zoeken wij de media op.
Waar kunnen wij bij KPN iemand spreken wie deze klacht serieus oppakt?
