Beantwoord

Vaste lijn opzeggen

  • 17 september 2019
  • 3 reacties
  • 204 keer bekeken

Goedemorgen, hoe kan ik mijn vaste lijn opzeggen. Wil er geen gebruik meer van maken.
Ik kan wel vaste gesprekskosten van 16,50 eruit halen maar niet die van 1,-.

Mvr gr.
Riek Guikema
icon

Beste antwoord door Erwin_ 18 september 2019, 13:46

Hoi @Guikema . Ik wil graag voor je kijken wat ik hier aan kan doen.
Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Heb je die 16,50 zelf al stop gezet?
Bekijk origineel

3 reacties

Hallo @Guikema , dat pakket van € 16,50 is hoogstwaarschijnlijk een optie, die je per maand op kunt zeggen.
Die € 1,- abo telefonie is hoogstwaarschijnlijk onderdeel van je thuispakket.
Als je abo thuispakket nog binnen contractdatum van een jaar is kun je nog niets aan dat pakket aanpassen, dat kan pas na 1 jaar, dan ben je contractvrij en kun je per maand opzeggen of je pakket aanpassen.
Reputatie 7
Badge +18
Hoi @Guikema . Ik wil graag voor je kijken wat ik hier aan kan doen.
Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Heb je die 16,50 zelf al stop gezet?
Reputatie 7
Badge +18
Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dat niet zo zijn of je hebt andere vragen, stel ze gerust!

Reageer