Beantwoord

Vaste telefoon geeft een constante ingesprekstoon

  • 21 March 2024
  • 3 reacties
  • 80 keer bekeken
M
Rank
Reputatie 1

Telfort en kpn zijn toch samen gegaan?

Hoe kan het dat er op de vaste telefoon in 1 x als je iemand belt je continue de in gesprekstoon  hoort en als ze naar deze vaste telefoon wilt bellen gelijk de voicemail krijgt?? Vraag dit voor mijn buren , we zijn al vanaf vanmiddag half 5 bezig met de KPN en kom niet veel verder( zeg maar niks). Alle aansluitingen al nagekeken en de stekkers uit de stroom gehad maar niets helpt. De telefoon blijft hetzelfde euvel vertonen....

icon

Beste antwoord door jimny 21 March 2024, 22:56

Bekijk origineel

3 reacties

jimny
Rank

Morgen maar even bellen met de klantenservice 0800-0402 en aangeven dat je iemand wilt spreken

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
M
Rank
Reputatie 1

Probleem is opgelost

T
Rank

Heb/had hetzelfde probleem na netwerk'verbetering’ 26 mrt 07:00u.

Alleen vaste lijn uitgevallen, rest werkt;  box 12 gaf geen indicatielicht  meer en controle door kpn zo'n tien keer herhaald [na foutmelding en verzoek later te proberen].  

Zojuist na 3de keer uit-/inschakelen box alsnog groen indicatieled en 'vast’ kan weer gebeld worden.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden