Beantwoord

Vaste telefoon geeft sinds een tijdje alleen nog maar gesprekstoon bij bellen en gebeld worden

  • 30 October 2023
  • 2 reacties
  • 94 keer bekeken
A
  • Anonymous
  • 0 reacties

sinds kort geeft de vaste telefoon alleen nog maar gesprekstoon bij bellen en gebeld worden.

waarschijnlijk is dit nadat modem vanuit kpn op afstand is gereset vanwege een melding van ons dat interactieve tv niet meer werkte. Dat is inmiddels opgelost, maar nu dit probleem met de telefoon

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 3 November 2023, 10:04

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

PeterG
Rank

Nogmaals bellen zou ik zeggen. Het lijkt dat het nummer niet (goed) geladen is in de Experiabox.

Bellen met storing mag 24/7. Doe dit in geval storing vaste lijn/internet/tv altijd met je mobiel naar 0800-0402 (tik op het nummer)

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH).
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hallo @pietjevantilburg, het snelste heb je een oplossing door toch nog een keertje te bellen met 0800-0402.  Eventueel kun je ook zelf online aan de slag met behulp van de online hulp: Telefoonstoring zelf verhelpen

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden