Hallo
Ik zit in dezelfde situatie als Karin waar ik 2 euro per maand betaal voor een vaste telefoon lijn maar die kan ik niet verwijderen in de App of MijnKPN-site. Kun je dat ook voor mij regelen dat die van mijn rekening af gaat?
Kan ik na de gevraagde wijziging dan nog wel in de app of op MijnKPN nog wel wijzigingen in mijn abonnement doorvoeren (niet dat door het verwijderen van de vaste telefoon lijn ik 12 maanden geen wijzigingen door kan voeren of zo). Ik vraag dit omdat ik ok nog andere (kosten besparende) wijzigingen wil maken (die ik wel lijk te kunnen doen in de App of op de MijnKPN-site).
Met vriendelijke groet,
Arjan
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
Plus, is dit ook snel te regelen. Zoals Peter al aangeeft, een wijziging als dit verandert niets in je contract. Dus je kunt zodra het voltooid is andere dingen aanpassen. Ik heb dan ook bij dezen het nummer verwijderd. Wordt vandaag nog verwerkt, en je krijg er per mail een bevestiging van 
. De wijziging is inmiddels zichtbaar in MijnKPN.
En mooi dat het ook al in de MijnKPN zichtbaar is. Dan is de verwerking ook al klaar en kun je de andere wijzigingen doen die je van plan bent.