Ik ben vanaf 21 april jl.al bezig om een digitenne pakket te bestellen.
Heb vandaag voor de 4e keer gebeld, en de mdw.stuurt alleen mailtje naar de afdeling logistiek om status van mijn bestelling op te vragen.
Dat is nu dus al de 2e keer. En ik zie het al gebeuren dat ik straks gewoon weer in de telefoon kan klimmen om weeeeeeeer na te vragen.
Heb aangegeven dat als ik woensdag 5mei 21 nog niks gehoord heb, dat ik dan stop met KPN. En een klacht indienen lukt me ook voor geen meter. Ik wil gewoon Digitenne bestellen voor de vakantieperiode en neen, ik wil niet op de laptop kijken.
Het is ronduit vreselijk dat zoiets simpels zo moeilijk gemaakt kan worden.
Bah
