Na precies 1 dag contact te hebben gehad met de “Klantenservice” nog geen activatie van de commerciële Zenders!
zelfs m’n CAS-nummers doorgegeven.
wat een droevige instantie!
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineelGeen commerciële zenders bij Digitenne via Noodpakket
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+28
Hallo
Een moderator gaat een activatiesignaal versturen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
- Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Hallo Noordzee,
bedankt voor je snelle reactie.
ik heb inmiddels het CAS-nummer toegevoegd bij persoonlijke opmerkingen.
hopelijk kunnen jullie het voor elkaar krijgen.
alvast dank.
Reputatie 7
+28
Prima
Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven.
Reputatie 7
+20
Hi
Je hebt de ontvanger als onderdeel van een direct online pakket/noodpakket, daarom heb ik de mensen van de afdeling die deze noodpakketten verzorgen nu verzocht om jouw smartcard alsnog te activeren. Helaas is deze afdeling nu niet aanwezig in verband met de kerstdagen, dit verzoek zal dus pas na de kerstdagen in behandeling worden genomen 
Heb je wel internet vanuit het direct online pakket?
Bedankt voor de moeite. Jammer dat het niet gelukt is.
ik heb dit Digitenne kastje gekregen omdat mijn glasvezelkabel kapot is.
slecht van de andere afdeling verstek heeft laten gaan. Maar goed, daar kan jij ook niets aan doen.
wij brengen de kerst wel door met de kpn-app en 4G…
Toch wil ik je fijne Feestdagen toewensen en nogmaals bedanken.👍🏻
Reputatie 7
+20
Bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.