Een vraag wat is het mailadres van KPN klantenservice kan helaas niet vinden.
Mvgr
R.I Tendean
Beste antwoord door huistijger
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+24
Dat is simpel: de klantenservice van KPNÂ heeft geen emailadres. Je kunt niet mailen.
Dat is simpel: de klantenservice heeft geen emailadres. Je kunt niet mailen.
ja ok simpel vind ik het toaal niet maar sinds wanneer is dat weet u datÂ
Â
Reputatie 7
+21
HoiÂ
Je kun hier ook je vraag stellen of via het contactformulier
Of chatten via de LiveChat functie
Of via het klachtenformulier een klacht indienen.
Ook bellen is een optie 0800 0402
Of heeft een KPN site voor een klacht indienen
Reputatie 7
+21
Ja
HoiÂ
Je kun hier ook je vraag stellen of via het contactformulier
Ook bellen is een optie 0800 0402
Ja ok dank voor de info, denk wel dat heel veel mensen het niet weten dat je helaas niet kan mailen naar KPN klantenservice.
Mvgr,
Reputatie 7
+21
Dat kan bij de meeste providers niet meer
Â
Dat kan bij de meeste providers niet meerÂ
Â
Ja ok dank voor de info het is wel een heel slechte zaak/communicatie naar de klanten toeÂ
Een klant wil één e-mail adres, terwijl problemen door veel verschillende afdelingen opgelost moeten worden. Dat gaat echt niet meer werken tegenwoordig.
De stemcomputer (Voice Response System) bij bellen zorgt ervoor dat je bij de juiste afdeling komt.
Evenals de chatbot die je krijgt voordat ook dat een echt mens wordt.
Bij e-mail is dat ondoenlijk. Iedereen stelt z'n mail anders op. Vermeld vaak niet goed waar het om gaat etc. etc. Dan is er weer een hele afdeling echte mensen (en dus duur) nodig om de mails te sorteren. Daarvoor zijn er ook teveel klanten tegenwoordig en zouden dat 1000-en mails per dag zijn waarschijnlijk.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.