Beantwoord

Mijn Digitenne buitenantenne is kapot

  • 15 June 2022
  • 14 reacties
  • 87 keer bekeken
B
Rank

Hallo mijn buiten antenne van Digitenne is stuk hoe krijg ik een nieuwe ?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Noordzee 15 June 2022, 20:57

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

14 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

@B h b

Een moderator wil jou vast helpen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

 

Admin: meeverplaatst

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Hallo ik heb het forum profiel aangepast

Dank je voor de tip

 

Admin: meeverplaatst

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @B h b, welkom bij ons op het forum. Wat is er precies stuk aan de antenne? Is die kapot gevallen, is het bereik slecht of iets anders? Ik kan je een andere antenne sturen, maar laten we eerst kijken wat er precies aan de hand is. Als je een nieuwe antenne hebt en je hebt hetzelfde probleem nog is dat ook zonde. Dat wil ik voorkomen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

De antenne is kapot gevallen 

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Dat is duidelijk inderdaad @B h b, dan doet die niet veel meer! Een nieuwe is bij deze naar je onderweg, binnen enkele werkdagen zal je deze ontvangen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Dank u

B
Rank

Hoe kom ik aan een nieuwe buiten antenne voor digitenne 

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Welkom terug @B h b 

Wat is er nu dit keer precies stuk aan de antenne? Is die kapot gevallen, is het bereik slecht of iets anders? Ee moderator kan je een andere antenne sturen, maar laten we eerst kijken wat er precies aan de hand is. Als je een nieuwe antenne hebt en je hebt hetzelfde probleem nog is dat ook zonde. Dat wil ik voorkomen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Hij is op de grond gevallen en is in stukken 

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Net als een jaar geleden dus. Ik hoop voor jou dat KPN hieraan meewerkt. 

Je kunt ook zelf een nieuwe antenne bestellen via de website. 

 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/tv/digitenne/

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Hoop ik ook het is niet zo dat ik hem met opzet stuk maak

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hoop ik ook het is niet zo dat ik hem met opzet stuk maak

Snap ik, dan hoop ik voor jou dat een moderator jou een nieuwe opstuurt. Jouw topic komt vanzelf aan de beurt.  

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Dankjewel hoor ik het vanzelf. Wens je een fijne dag

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Er is bij deze een nieuwe naar je onderweg @B h b. Bij de volgende keer dat de antenne valt zal je zelf een nieuwe kunnen bestellen via de link die Noordzee gaf.

Ik stuur je een privébericht met de details van de verzending. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden