Nu gaat het al vanaf het begin mis. Eerst slechte WIFI hiervoor een monteur gehad. Dit opgelost geen televisie meer. Nieuwe kastjes ontvangen probleem het zelfde. Ook hiervoor een monteur geweest deze heeft het glasvezelkastje vervangen en hiermee het probleem verholpen. Ik zou terug gebeld worden niet gebeurd. Nu is mij bij het aanvragen van het abonnement gezegt dat mijn telfort e-mail adres zou blijven bestaan. Daarom heb ik niets door gezet naar een ander e-mail adres en ook nergens een nieuw e-mail adres doorgegeven. Nu is mijn Telfort mail adres dus wel vervallen, en ben ik al mijn mails kwijt ook erg belangrijke e-mail. Contact gehad met telfort met kpn en in de winkel geweest niemand die iets kan betekenen. Ik ben nog geen maand klant maar nu al erg ontevreden en ook zeker niet van plan mijn abonnement door te laten lopen als deze is verlopen volgend jaar.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
