Jarenlang ben ik al konanonnee. Had ook een mailadres: kpnplanet.
met een verhuizing lukte het niet het mailadres mee te nemen en heb ik een mailadres anders dan kpn aan moeten maken. Geen probleem om het als reserve in te voeren dat nieuwe adres. Maar bij een hack van mijn facebookaccount wel. Nieuw wachtwoord de hack ongedaan te maken, moet worden gezonden naar het oude account zegt Facebook ( het andere is in gebruik bij ander account geeft een melding aan) . Maar hoe kan ik daar achter komen ( verhuizing is 6 jaar geleden)…
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel