Ik heb binnen de bedenktijd van 14 dagen KPN weer opgezegd omdat glasvezel op mijn adres nog ruim een jaar blijkt te duren en ik nu alleen coax heb. Er is ruim 93,- afgeschreven. Wanneer krijg ik dit terug… ?
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel
+16
Wat jammer,
Goede vraag! Deze kosten hoor je de uiterlijk de volgende factuurperiode weer teruggestort te krijgen: je krijgt dan een creditfactuur en een aantal werkdagen later wordt het bedrag teruggestort op jouw rekening.
Wanneer is de ruim €93,- afgeschreven; is dit al langer dan 4 weken geleden?
Zo ja, dan kijk ik graag met jou mee. Wil jij jouw klantgegevens invullen in jouw forum profiel? Op basis daarvan kan ik dan jouw gegevens erbij pakken. Graag de volgende gegevens:
In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik je gegevens erbij kan pakken!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
