Heb woensdag gebeld naar afd Collections dat ik mijn maandbedrag kon betalen op vrijdag 26 april 2024, dit was volgens de medewerker van Collections geen probleem. heb geen bevestigingsmail ontvangen, wel een mail van klantvriendelijkheid. Vandaag kreeg ik van KPN mobiel een mail of ik ff wou betalen, omdat ik mijn betaalafspraak niet nagekomen bent. Deze was toch echt op de 26 e gevraagd en niet vandaag.l Desondanks wel meteen betaald omdat KPN meteen dreigt met stoppen van abonnement. Vind vreemd dit allemaal . Niet geheel klantvriendelijk!!!!
Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem
Bekijk origineel