Beantwoord

Cancellation, but still asked to pay monthly bills

  • 10 December 2023
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken
R
Rank

Hello I have cancelled my subscription months ago before I moved out of the netherlands.

But I’m still asked to pay monthly bills, I dont want to pay them since I havent been using the service.

I can’t call customer support since I’m no longer in the netherlands.

Please help

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 12 December 2023, 08:53

Bekijk origineel

1 reactie

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hi @Refresh, when you've moved abroad paying for a KPN subscription is not what you want. Via the forum we can't cancel a subsription. It is possible to call us from abroad, you can use the number +31 6-1200 1200 to do that. In your earlier topic, from a few months ago, Marcia gave you the same number. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden