Beantwoord

De factuur is 71 euro, het abonnement is 37. Hoe kan het zoveel hoger zijn?

  • 5 September 2022
  • 4 reacties
  • 45 keer bekeken
M
Rank

Ik heb voor augustus een telefoonabbonnement afgesloten voor ca. 37 euro, en nu zie ik dat maar liefst ca. 71 euro in één keer wordt afgeschreven in de tweede maand (sept). Hoe kan dit? 

 

Mvg,

 

Maud

icon

Beste antwoord door Anonymous 5 September 2022, 11:21

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

huistijger
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Maud S 
Je betaald altijd een maand vooruit dus je eerste nota is hoger dan de volgende nota's
Kijk maar even naar de datum's per bedrag op blad twee van de nota.

Natuurlijk praat ik tegen mezelf, maar soms heb ik even het advies van mijn katten nodig. -----------iMac 24 M1  macOS Sonoma 14.5 1000/1000 Box12b TV+
Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Heeft u de factuur al opgezocht en pagina 2 bekeken? 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
A

Hallo @Maud S de kans bestaat dat je tussen 2 factuurperiodes dat abo hebt afgesloten, dan zie je bij de 1e factuur de periode voor komende maand en een periode van vorige maand vanaf de afsluitdatum. De factuur die dan weer volgt zal een gewone maandfactuur zijn.

Abo-kosten betaal je altijd vooruit en gemaakte kosten altijd achteraf. Kijk maar eens op blad 2 of 3 van de factuur voor de specificatie een let vooral op de diverse data.

 

M
Rank

Dat klopt helemaal, super dank voor de uitleg!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden