Sinds half februari bezig met opzeggen… steeds een ander antwoord, een andere voorwaarde en steeds niemand van de afdeling opzeggen ( bestaat niet meer?) ( belt zelf niet met klanten)( mailt niet met klanten) maar iemand van de klantenservice die alleen een boodschap doorgeeft en bij een tegenvraag niets anders kan dan herhalen.
laatst gekregen advies: stuur een klacht dan wordt je teruggebeld… klachtenformulier niet te vinden (tenzij je ‘geen haast’ hebt)!
Ik wil gewoon contact met iemand die de bevoegdheid en de kennis heeft om een oplossing te bedenken!!
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
