Beantwoord

Gratis HBO, alsnog gefactureerd na 2 maanden

  • 10 January 2023
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
N
Rank

Ik heb gratis HBO max ontvangen voor 3 maanden. Bij de facturen van november en december heb ik inderdaad niets hoeven betalen en stond dit als korting op de factuur. Nu in januari is er 3,87 euro gefactureerd (korting 4,12 euro ipv 7,99), terwijl ik nog een maand gratis tegoed heb. Hoe kan dit?

 

 

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 16 January 2023, 20:54

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Joep1965
Rank
Badge +19

@Nienien heb je hbo opgezegd?

N
Rank

Nee nog niet. De 3 maanden zijn nog niet voorbij (nog 2 weken) en ik heb begrepen dat als ik opzeg, ik vanaf dat moment geen HBO meer kan kijken.

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Nienien, omdat je vooruit betaalt staat hij nu nog op de factuur. Het teveelbetaalde bedrag krijg je dan op de volgende factuur weer terug!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden