Vandaag kreeg ik plots een sms bericht waaruit bleek dat ik een abonnement op ESR TV had afgesloten waarvoor maandelijks EUR 10,-- in rekening zou worden gebracht.
Ik had nog nooit van ESR TV gehoord en ook nooit voor een abonnement van ESR TV gekozen.
Via https://payinfo.nl. heb ik mijn mobiele nummer voor dergelijke betaalde sms-diensten geblokkeerd en via een andere website heb ik het abonnement stopgezet / geannuleerd.
Nu zag ik dat op mijn volgende KPN factuur EUR 10,-- in rekening zal worden gebracht voor naar ik aanneem een abonnement op ESR TV.
Mijn vraag is wat moet ik doen om te voorkomen dat KPN die EUR 10,-- van mijn rekening afschrijft?
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
