Beantwoord

I tried to cancel my subscription

  • 6 September 2023
  • 1 reactie
  • 93 keer bekeken
R
Rank

I called kpn services to cancel my subscription which was supposed to end in the 4th month (we are in the 9th month now) I couldn’t cancel my contract plus I now have to pay 20 euros extra for some reason I’m really confused. Please cancel my contract because I can’t figure out how to do so.

icon

Beste antwoord door Marcia van KPN 12 September 2023, 11:16

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @Refresh, welcome! Strange that it hasn't been cancelled and that you have to pay extra! For this kind of things, you should call our customer service (0800-0402 or +31612001200). My colleagues will look into it and fix the problem. If that's not possible, please update your forum profile with your adress, customer number and 06-number. I will help you!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden