per 21 juni ben ik overgestapt van KPN naar T Mobile maar heb nog wel de hele maand juli moeten betalen dit zou later verrekend worden. Normaal gezien kreeg ik mijn factuur rond de 17e maar ik heb tot op heden nog niets gezien van de eind factuur of terugstorting van het teveel betaalde abo geld.
Wanneer kan ik de eindfactuur en de terugbetaling verwachten , heb hierover ook reeds gebeld en er zou mij een mail gestuurd worden maar die is ook nooit aangekomen?