Beantwoord

Ik heb Viaplay uitgezet, maar staat nog op mijn factuur

  • 15 December 2022
  • 2 reacties
  • 56 keer bekeken
Z
Rank

Ik heb Viaplay uitgezet. Hoe kan ik zien of dit idd zo is? Op mijn laatste rekening staat Viaplay n.l. nog steeds vermeld (en berekend). 

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 20 December 2022, 11:43

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @Zonie, het kan zijn dat de factuur al was aangemaakt op het moment dat Viaplay werd gestopt. Als dat het geval is zal je de kosten na de datum van het stoppen automatisch terugkrijgen op de volgende factuur.

Of Viaplay echt gestopt is kan je zien in MijnKPN, bij de entertainmentpakketten. Als het daar uit staat, is het echt uit.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Z
Rank

Dank voor de reactie. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden